Sık Sorulan Sorular
Ürünleri iade edebilir miyim?
İç giyim ürünleri hijyenik ürünler olduğu için, kargoya verildikten sonra iade ve değişim yapılamamaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz onaylandıktan sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numarayı kullanarak kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Genellikle 3-5 iş günü içinde siparişiniz elinize ulaşır.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı seçenekleriyle güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Bedenimi nasıl seçebilirim?
Her ürün sayfasında bulunan beden tablosunu kullanarak bedeninizi doğru bir şekilde seçebilirsiniz.
Ürünleriniz hangi kumaşlardan üretiliyor?
Ürünlerimizde pamuk, dantel, modal, saten gibi farklı kumaşlar kullanmaktayız. Her ürün sayfasında kumaş bilgisi yer almaktadır.
Ürünlerinizin kalitesi hakkında bilgi alabilir miyim?
Ürünlerimiz yüksek kalite standartlarında üretilmektedir. Kaliteli kumaşlar ve dikişlerle uzun ömürlü kullanım sunar.
Müşteri hizmetlerinize nasıl ulaşabilirim?
Web sitemizdeki email veya telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Sitenizde indirim veya kampanyalar oluyor mu?
Evet, dönemsel olarak indirimler ve kampanyalar düzenliyoruz. E-bültenimize abone olarak veya sosyal medya hesaplarımızı takip ederek bu fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.
Toptan alım yapabilir miyim?
Evet, toptan alımlar için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.